الأسئلة الشائعة

كيف تشتغل مبخرة أرقان؟

تحطين حبة بخور صغيرة داخل المبخرة، وعند التشغيل تسخّن الحبة وتطلع العطر على شعرك وأنتِ تمشطينه. العطر يثبت في الشعر لمدة تصل لـ٤٨ ساعة.

قد يدوم العطر؟

لحد ٤٨ ساعة من الاستخدام الواحد. يختلف حسب نوع الشعر والبخور المستخدم. الشعر السميك عادةً يحتفظ بالعطر أكثر.

هل هي آمنة على شعري؟

نعم. المبخرة تشتغل بحرارة منخفضة ومتحكم فيها — كافية لإطلاق العطر بدون تلف الشعر. انتظري دقيقتين بين كل تمريرة لتجنبين الحرارة الزايدة.

كيف أشحن المبخرة؟

عن طريق كابل USB-C المرفق. الشحن الكامل يأخذ ٦٠-٩٠ دقيقة تقريباً ويكفي لعدة استخدامات.

أي أنواع البخور تناسب المبخرة؟

جميع أنواع بخور أرقان الأربعة — عود الورد، صندل العنبر، مخلطة، ومسك فانيليا — مصممة خصيصاً لمبخرة أرقان. استخدمي حبة واحدة في كل مرة.

هل تشحنون خارج السعودية؟

حالياً نشحن داخل المملكة فقط. الشحن لدول الخليج (الإمارات، الكويت، البحرين) قريباً.

ما هي سياسة الإرجاع؟

نقبل الإرجاع خلال ٧ أيام من الاستلام للمنتجات غير المفتوحة. الأجهزة التي بها عيب مصنعي مضمونة باستبدال خلال ٣٠ يوماً. تواصلي معنا عبر الواتساب لأي طلب إرجاع.

كيف أتواصل مع أرقان؟

عبر الواتساب من خلال زر الشات في الموقع، أو على إنستقرام وتيكتوك @arqanscent. نرد خلال ساعتين في أوقات العمل (٩ص-٩م).

Need More Information?


Find answers to common questions or reach out to learn more.